2018年吉国政府收到约9000份公民投诉

发布时间: 2019-01-11 10:50:18
来源:吉尔吉斯斯坦“卡巴尔”国家通讯社
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丝路新观察比什凯克1月10日电 2018年,吉尔吉斯斯坦政府共收到5986份书面和2989次公民口头投诉。

据吉尔吉斯斯坦政府办公厅信息政策部数据,投诉对象分别是:

- 吉尔吉斯共和国总统办公厅 – 531 (8,87 %);

- 吉尔吉斯共和国国会 – 763 (12,74 %);

- 吉尔吉斯斯坦总理接待部 – 1 299 (21,70 %);

- 电子投诉 – 1 341 (22,40 %);

- 独联体成员国和外国 – 65 (1,08 %).

吉尔吉斯斯坦总理就个人事务进行的接待方面,收到了274名公民的投诉。

与2017年相比,投诉数量增加794份(15.3%),其原因是互联网网站引入了电子投诉以及公民对政府信任程度的提高。

应该指出的是,以上投诉来自共和国的所有地区。其中,从比什凯克市居民处收到的申请、投诉和建议数量最多,为别为2233(37.30%),楚河州和贾拉拉巴德州为1005(16.78%)和662(11.06%)。

主要申请人为老人、退休者和其他社会公民。

投诉问题主要集中在以下8方面:

- 住房问题 - 954 (15,94 %);

- 对社会服务、养老金、福利津贴和物质援助工作的问题 - 563 (9,4 %);

- 检察院问题 - 378 (6,31 %);

- 教育与科学问题- 368 (6,14 %);

- 内务部问题- 287 (4,79 %);

- 个人接待问题 - 266 (4,44 %);

- 建筑、住房和公共服务问题 - 252 (4,21 %);

- 卫生问题 - 237 (3,96 %)。

根据公民的投诉,吉尔吉斯斯坦政府成立了工作组,以研究投诉者提出的问题并核实所提出的事实。

(来源:吉尔吉斯斯坦“卡巴尔”国家通讯社 编译:刘英)

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