丝路新观察比什凯克5月17日电 2014年,吉尔吉斯斯坦(简称:吉)政府宣布实施数字化转型,随后,该国积极引入国家统一个人识别码,在政府机构建立各类电子信息系统,并建立跨部门电子交互系统。如今,越来越多的数字化产品为吉民众带来生活和工作上的便利。数字化已服务到国家哪些领域,这将如何影响吉普通民众的生活?近日,吉数字发展部部长努里亚·库特纳耶娃接受了丝路新观察全媒体记者的专访。
丝路新观察全媒体记者:吉数字化转型的目标和任务是什么?
库特纳耶娃:数字化转型的主要目标是通过减少官僚主义和政府服务成本,让公民和企业的生活变得更加轻松。
我们努力确保数字服务可访问、直观且免费,同时通过改进数字互动,实现民众少跑腿,政府工作人员也可将更多时间和精力投入到重要事务上,从而提高工作效率。最重要的是,数字化转型使得跟踪商品、服务和数据成为可能,这在增加国家预算收入方面发挥关键作用。
数字发展部在多个领域开展工作,主要包括政务服务数字化、护照发放、档案管理和互联网建设。
在数字化服务方面,云电子签名验证身份方便民众生活。自2023年9月起,我们成功开发了远程云电子签名系统,通过国家电子服务门户网站Tunduk应用程序和其他商业组织的移动应用程序,我国偏远地区和国外公民足不出户就能远程接受电子服务。
据统计,2022年1月1日至2023年8月1日,我们收到了大约40万个电子签名,而2023年9月至2024年5月,已收到超100万个电子签名,且大部分人(93.4万人)处于远程(在线)模式。
目前,Tunduk移动应用程序可保留8种数字文件:护照、出生证明(包括子女的)、结婚证、离婚证、汽车产权证、驾照、养老金领取证和个体工商户营业执照。民众只需在手机上安装应用程序,并注册上传材料,出门时就不必随身携带大量文件。在国家银行和司法部的协助下,目前,全吉所有公证处和银行都可接收数字文件。
我在各种国际论坛上展示这些电子文件,常常令外国代表感到惊讶,因为这一程序尚未在所有国家实施。
为减少公民往返于政府各部门间办理繁琐的手续,我们还引入了Tunduk跨部门电子交互系统,以便政府机构可相互发送所需信息和材料,完成政府机构内部的信息整合。
据统计,2024年1月到吉政府机构办手续的人数比2023年9月减少了一半。
丝路新观察全媒体记者:国家电子服务门户Tunduk应用程序还将引入新的服务吗?
库特纳耶娃:我们计划在Tunduk程序中设置在线申请护照窗口和护照过期提醒功能。护照快过期时,系统会提前提醒公民补办护照。
在档案管理方面,我们计划了三个发展方向。首先,开发纸质文件的数字化解决方案;其次,购买档案设备,用于数字化纸质文件以及照片和视频的收藏;第三,政府纸质文件向电子版本过渡。
在互联网建设方面。目前,我国移动通信覆盖率达到98%,但光纤网络覆盖率不高。2023年,我们在全吉铺设了2000公里的光纤通信线路,以提供宽带互联网。今年计划在年底前完成500公里光纤通信线路的铺设工作。此外,我们还计划提高所有社会基础设施,包括急救站、医院、学校的宽带覆盖率。
我想强调的是,数字化不仅仅是移动应用和铺设光纤线路,它还意味着计算能力,即存储数据的数据处理中心。因此,我们正在为所有政府机构创建一个国家数据处理中心。根据网络安全法规定,还将创建一个备份数据中心。我们计划在今年年底前完成第一阶段的工作。
丝路新观察全媒体记者:开发数字代码的工作进展如何?
库特纳耶娃:2019年起,开发数字代码的工作一直在进行。最初的任务是对所有监管法律行为进行清查。但我们在工作中也发现,作为一项伟大的发明,智能革命对我国的法律规则和法律秩序带来一场前所未有的挑战,人工智能在很多方面与我国现有法律制度形成冲突,凸显法律制度产品供给的缺陷。
因此,我们在四个领域引入监管,其中大部分与保护国家安全、人权和环境有关。我们也明确规定,禁止开发和使用与非法活动有关的人工智能。
目前,我国电信运营商的监管规则正在发生变化,即所有监管电信行业的行政程序都已大大简化。
此外,我们正在引入创新方式来保护个人数据,防止数据泄露,我们单独制定了对儿童数据的保护机制,这是一种创新。
丝路新观察全媒体记者:吉数字发展领域的国际合作情况如何?
库特纳耶娃:我们积极开展国际合作,并努力研究国际发展经验。例如:我们在政府间合作协议的基础上借鉴了爱沙尼亚的经验,并完成了一些数字化改革工作。
我们的邻国—中国的数字化发展经验十分丰富,我们对中国的先进技术和立法经验都充满浓厚兴趣。
2023年12月,我们与丝路工业互联网促进中心签署了数字化领域的合作备忘录。该备忘录旨在建立和发展吉中两国之间的数字基础设施合作,为吉创建数据处理中心、开发数字解决方案,以及为吉引进工业互联网技术等。
此外,我们还与中亚邻国分享我们的经验。总的来说,吉尔吉斯斯坦在中亚的数字化领域处于良好发展水平。
目前,我们正在积极向数据化管理、大数据、人工智能方向迈进,这是我们的优先发展方向。
例如,关于借助人工智能在数字空间中发展吉尔吉斯语。2023年,在内阁总理阿·扎帕罗夫的主持下,我国政府购买了一台超级计算机,开发网络空间中的吉尔吉斯语发音,实现人工智能在数字技术中推广吉尔吉斯语。
我国政府各部委也正在积极引入数字化创新。