丝路新观察阿斯塔纳7月27日电  近期，领区中国公民特别是来哈游客丢失护照及财物的情况时有发生，给自身旅行和工作生活造成不便。总领馆特此提醒各位同胞加强安全意识，谨记“五要五不要”。

一、出门前要检查护照、钱包等重要物品随身携带，并将护照和手机、银行卡等分开保存；尽量不要放置于背包或大件行李中，以免遗忘或被偷窃。

二、平时要将护照、身份证、驾照等重要证件留存复印件和备用照片；不要随意将护照交给他人办理手续或抵押，长时间离开自己视线。

三、乘坐公共交通或自驾出游时要将证件财物妥善保管，随时检查；不要将背包放置在车座上，以防他人误拿或被砸窗偷窃。

四、入住酒店或住所后，要第一时间做好门窗安全检查，退房前清点所有证件财物，避免遗漏；不要把贵重物品随意散落，或单独锁在抽屉或保险箱后遗忘。

五、护照一旦确定丢失，要第一时间联系总领馆补办证件，并及时就近报警，开具报案证明备查；务必计算好免签期或签证有效期，不要超期停留。

温馨提示！

#目前中哈互免签证协定尚未生效。中国公民持因私护照或公务普通护照来哈免签期仍为14天，请免签来哈人员务必计算好免签期，避免超期停留。（详细信息可参考：【领事在身边】哈对华14天免签政策知多少：http://almaty.china-consulate.gov.cn/lsfw/lqgk/202305/t20230529_11085549.htm

#如因护照遗失、损毁或被盗急需回国，可通过我馆开通的“绿色通道”补办护照或旅行证（详细信息可参考：关于护照、旅行证“绿色通道”适用范围及办理方式：http://almaty.china-consulate.gov.cn/lsfw/hzhlxzyw/202306/t20230616_11098806.htm

哈萨克斯坦报警电话：102

驻阿拉木图总领馆中国公民证件服务咨询电话：+77013183471

驻阿拉木图总领馆领事保护与协助电话：+77272362230

外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308，+86-10-65612308

暑期来临，不少中国公民计划利用假期赴境外旅游观光。当前，海外安全形势较为复杂严峻，各类安全风险因素交织叠加。外交部领事保护中心提醒暑期出境的中国游客注意安全，增强安全文明健康出行意识，开开心心旅游，平平安安回家。

一、做好行前准备。关注中国领事服务网、“领事直通车”和驻外使领馆发布的安全提醒，提前了解目的地国家安全形势，避免前往高风险国家或正发生游行、骚乱的国家。稳妥选择出行线路和正规服务商，如跟团旅游，请选择信誉高、服务好的旅行社，积极考虑购买人身意外保险。尽量避免单人“自由行”，及时将旅游路线、规划及自身状况告知家人。

二、谨慎选择项目。游泳、浮潜、漂流等涉水活动及乘坐热气球等是不少海外旅游景点的热门项目，但安全风险较高，近年已发生多起中国游客因从事水上活动或乘坐热气球导致伤亡的事故。建议出境游客审慎评估旅游风险，参与相关活动时应严格按要求接受专业人员的培训和陪护。在天气恶劣、饮酒服药后或在身体状况欠佳时切勿贸然参与。切勿前往未开发、缺乏安全保障区域。

三、注意交通安全。暑期海外多国正值高温酷暑，有些国家恰逢雨季，易发生交通事故。请提前了解目的地国家气候状况、道路条件、行车习惯和交通规定，注意交通安全。乘车、驾车应系好安全带，骑行应佩戴头盔，在炎热条件下外出应注意做好防暑降温准备。切勿夜间、长时间驾驶，雨天小心道路湿滑，尽量避免在山区等路况不佳地带行车。如乘坐旅游大巴时发现司机长时间疲劳驾驶、车速过快等情况，及时主动提醒。

四、妥善保管财物。旅游景区、商店、地铁站、火车站通常是盗抢和诈骗案件高发区，请提高警惕，切勿麻痹大意。外出时尽量不携带大额现金和贵重物品，全程妥善保管护照、身份证等重要身份证件并留存复印件和电子版备用。如不幸遭遇盗抢，努力保证人身安全，第一时间向当地警方报警。

五、文明守法出行。各国法规、习俗和宗教信仰不尽相同，海外旅途中注意依规守法、言行文明、衣着得体，树立中国公民良好形象。如与旅行社、航空公司等机构发生纠纷，理性维权，保留证据，通过协商或法律途径解决，避免采取过激或不理智行为。

六、掌握应急电话。如遇紧急情况，请及时报警求助并与中国驻当地使领馆联系，或拨打外交部全球领事保护与服务应急热线（12308领保热线）+86-10-12308或+86-10-65612308寻求协助。