在哈萨克斯坦,机票上姓名出错还能登机吗?

发布时间: 1711715012457 来源:腾格里新闻网

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丝路新观察阿斯塔纳3月29日电   如果乘客在购买机票时填错了姓名,在哈萨克斯坦能乘飞机吗?不同的航司有不同的规定,一起来看一下。

阿斯塔纳航空

阿斯塔纳航空表示,“机票上姓名出错的乘客不可乘坐航班。我司机票上乘客的姓名根据护照或身份证用拉丁字母拼写,先写姓后写名。”

如果姓名顺序写反或拼写有误,乘客应向购票地提出申请,受理时间不得晚于起飞前24小时。

飞狮航空

飞狮航空表示,乘客购票时的姓名根据身份证上的名字用拉丁字母书写。出现以下情况可以修改:

姓名顺序写错;

拼写出错(少于3个字母),但意思和读音不变。国内航班的更改费用为3500坚戈(约合56元人民币),国际航班的更改费用5000坚戈(约合80元人民币);

乘客可以跟购票点申请。如果是该航司的网站或APP上购买的票,需要通过以下方式申请修改:

联络中心+7727331-10-10;

flyarystan.com上的LiveChat;

Whatsapp Bot+77027020227;

修改申请要提前提交,国际航班不晚于起飞前三小时,国内航班不晚于起飞前两小时。

什么情况下付费也不许修改?

出于安全原因和正确识别旅客身份的考虑,若修改后姓名的读音和含义发生了变化,即便错误少于3个字母,也不可修改。

如果证件上的姓名发生变化,该怎么办?

如果机票在证件姓名正式变更前购买,可免费修改。但需在航班起飞前至少提前24小时发申请至contact.centre@flyarystan.com,并附上新护照的彩色扫描件、确认姓氏或姓名变更的文件的彩色扫描件,并致电联系中心+7727331-10-10。

如果机票出票日期是在姓名正式更改之后,则不予以修改机票。需要根据退票规则退票并重新买票。

飞狮航空提醒乘客谨慎购票。

斯卡特航空

如果乘客的姓名在机票上出现了错误,但不影响发音和含义,那么允许搭乘国内航班。但乘客身份证号码与机票必须一致。

Qazaq Air航空公司

该司表示,购买机票时一定要确认个人信息是否正确。

如有错误,那么个人信息修改标准是:

只有姓名顺序出错;

字母缺失;

如果是双姓,需注明;

国内航班改姓名的费用是3000坚戈,3个字母以内,3个以上是5000坚戈;

国际航线3个字母以内的修改是3400坚戈,3个以上是5300坚戈;

该航司规定,机票上的全名出现错误的乘客不得登机。售票处24小时开放,可根据规定修改错误。

该航司指出,平均每两趟航班就会出现一个机票姓名出错的乘客。

编译:阿尼亚

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