丝路新观察杜尚别5月11日电 在塔吉克斯坦,如果不小心将资金误转入他人电子钱包或银行卡,还能追回吗?本文综合杜尚别城市银行(DushanbeCityBankBank)和阿里夫银行(АлифБанка)的具体操作流程,进行详细解析,助您掌握高效追回误转资金的方法。
杜尚别城市银行(DushanbeCityBank)
如果通过终端充值,或者通过DCNext(杜尚别城市银行电子钱包)进行支付或转账,输错钱包或银行卡号码,但收款方没有杜尚别城市银行的账户,则可以前往该银行办公网点,或者拨打客服中心电话446309999。
也可以在银行官网www.dc.tj在线咨询,或者通过社交平台Facebook和Instagram联系银行,还可以通过Telegram上的“mushovirchatbot”机器人、拨打WhatsApp号码(+992)988481253联系银行。提出申请后,银行应立即将款项退还给您。
如果通过DCNext进行支付或转账,或者通过终端给账户充值时出错,并且收款方拥有杜尚别城市银行的账户,则只有在收款方同意的情况下才能退还资金。退款时间为1至5天。
如果前往杜尚别城市银行网点申请退回误转资金,需要提供收据、护照,填写申请表,申请人必须是汇款账户本人。
如果通过银行社交网络账号或即时通讯工具联系,需要发送交易流水小票。如果联系客服中心,需提供汇款人和收款人的账号。
此外,通过杜尚别城市银行误转至该国其他银行的银行卡或境外的资金无法追回。
阿里夫银行(АлифБанка)
阿里夫银行退还误转资金的流程类似。
如果通过阿里夫银行或阿里夫移动(Алифмоби,阿里夫银行电子钱包)进行账户充值、支付或转账时出现误转,可以前往银行网点、拨打客服中心电话900、或者通过官网www.alif.tj在线咨询、通过Telegram联系t.me/alifsbot,填写/上传申请表,提供汇款方和收款方银行卡信息。
随后,银行会与收款方取得联系,如果收款方同意,资金将被退回至汇款方账户。
通过阿里夫银行误转至境外银行的资金无法追回,误转至该国其他银行的钱包或银行卡则有可能追回。需要联系阿里夫银行向相关银行发送请求,或者自行联系收款银行,根据收款银行的处理结果,资金或许能够退还。
实习编译:石志雯