丝路新观察杜尚别11月20日电  近日，塔吉克斯坦（简称：塔）创新和数字技术署宣布试运行该国公共服务门户网站——khizmat.ehukumat.tj。

开发人员表示，该门户网站的推出将缩短申请处理时间，提高审批流程透明度，实现全天候公共服务访问，并减少公民线下办理需求。公民完成身份验证后即可无障碍使用平台服务。

该门户网站根据2025年7月10日塔总统“关于电子化提供公共服务”的法令开展。

总统令要求服务提供商于12月1日前制定每年公共服务数字行动计划，并采取措施优化服务，在2030年前通过统一门户全面提供服务。

此外，塔总统要求在2030年前逐步减少公共服务纸质文件，通过统一门户生成的电子文件与纸质文件具有同等效力。

门户网站如何运作？

该门户网站将支持部分公共服务以电子形式办理，无需亲自前往政府部门。

用户通过电子签名或电子邮箱完成注册及登录。该机制可实现用户身份验证并保障数据安全。平台后续发展阶段将引入更多认证方式。

登录后，用户可访问服务清单。第一阶段门户网站提供约20项在线服务，涵盖交通、证件证明、不动产、商业、农业等多个类别，电子服务数量将逐步增加，计划到2030年全面实现无纸化。

提交电子申请时，用户需线上填写表格并随附所需文件。提交后，系统会自动将申请转发至相应政府部门。

部分服务支持在线获取结果，例如：通过个人账户接收通知、证明或确认函。若法律要求提供纸质原件，公民可前往相关部门领取。

据悉，该门户网站已开通公共服务在线支付功能。

更多详情请通过以下方式咨询：电话+99237221-02-59，邮箱info@govservice.tj。

编译：周洁